Terma dan Syarat new8myr — Panduan Lengkap Pengguna

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Pengguna") dan new8myr ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang disediakan melalui laman web new8myr.app dan aplikasi mudah alih new8myr.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau sekadar melayari platform new8myr, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan new8myr.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan new8myr, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak sedang dilarang oleh undang-undang tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang aktif.
• Wang yang anda gunakan untuk deposit adalah wang yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram.

new8myr berhak untuk mengesahkan umur dan identiti pengguna pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki dana akan dibekukan sehingga siasatan selesai dijalankan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di new8myr. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan merangkumi nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon yang boleh dihubungi. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.

new8myr menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Anda mungkin diminta untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti seperti MyKad, pasport atau lesen memandu. Permintaan pengeluaran melebihi had tertentu akan memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.

• Dokumen yang diterima: MyKad (kedua-dua muka), pasport, atau lesen memandu Malaysia yang sah.
• Bukti alamat: bil utiliti, penyata bank atau mana-mana dokumen rasmi bertarikh dalam tempoh 3 bulan.
• Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam waktu bekerja.

new8myr menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Deposit minimum adalah RM 10 dan had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih serta tahap akaun pengguna.

Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke dalam akaun new8myr anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit. Sekiranya deposit tidak diterima dalam tempoh tersebut, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk siasatan segera.

• Semua deposit mestilah dilakukan melalui kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri.
• new8myr tidak menerima deposit tunai atau pindahan melalui akaun pihak ketiga.
• Sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• new8myr tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit daripada pihak platform.

new8myr memproses permintaan pengeluaran dalam masa kurang dari 15 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Pengeluaran minimum adalah RM 30 dan had maksimum harian bergantung kepada tahap VIP akaun anda. Pengguna akaun standard mempunyai had pengeluaran harian sebanyak RM 10,000, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.

Pengeluaran boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun new8myr. new8myr tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga demi keselamatan pengguna.

• Pengeluaran pertama dari akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.
• new8myr berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi RM 5,000 sehari.
• Kegagalan pengeluaran akibat maklumat akaun bank yang salah adalah tanggungjawab pengguna.
• Wang kemenangan yang tidak dituntut selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif.

new8myr menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus rujukan rakan dan bonus program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma yang khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat rollover standard untuk bonus new8myr adalah antara 5x hingga 15x bergantung kepada jenis bonus. Ini bermaksud jika anda menerima bonus RM 50 dengan syarat rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 500 sebelum baki bonus boleh ditukar menjadi wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Setiap pengguna layak menerima Bonus Alu-aluan sekali sahaja semasa pendaftaran pertama.
• Bonus mesti dituntut dalam tempoh yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Pertaruhan menggunakan permainan yang berbeza mungkin memberi sumbangan rollover yang berbeza (contoh: slot 100%, kasino live 20%).
• new8myr berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau pembukaan akaun berganda.
• Pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi akan mengakibatkan pelucuthakan bonus dan kemenangan berkaitan.

Semua permainan yang disediakan di new8myr menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas atau peralatan fizikal sebenar (bagi kasino live). Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk pihak new8myr sendiri.

Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian, alat atau kaedah automatik untuk bermain permainan di new8myr. Ini termasuk bot pertaruhan, perisian pengiraan kad automatik, atau mana-mana sistem yang mengeksploitasi kelemahan teknikal platform. Pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki.

• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem new8myr adalah kesalahan jenayah.
• Kolusi antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain adalah dilarang sepenuhnya.
• new8myr berhak membatalkan pertaruhan dan kemenangan yang terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan.
• Keputusan permainan yang muktamad tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun new8myr anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). new8myr tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk melindungi maklumat akaun mereka.

new8myr mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut kepada semua pengguna:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Jangan berkongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa termasuk keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya jika menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Hubungi sokongan new8myr dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun new8myr mereka. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, transaksi kewangan yang dijalankan dan sebarang tindakan yang dilakukan dalam platform, sama ada secara sengaja atau tidak.

new8myr menyediakan platform permainan sebagai perkhidmatan hiburan. Platform kami tidak menjamin kemenangan atau pulangan kewangan tertentu kepada mana-mana pengguna. Semua permainan melibatkan risiko kewangan dan pengguna menerima risiko ini sepenuhnya apabila membuat pertaruhan.

• Pengguna bersetuju untuk tidak memegang new8myr bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan akibat permainan.
• new8myr tidak bertanggungjawab terhadap gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet atau masalah peranti pengguna.
• Pengguna bertanggungjawab untuk mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkaitan dengan aktiviti permainan dalam talian.

new8myr komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu pengguna mengurus tabiat permainan mereka dengan sihat. Alat-alat ini tersedia secara percuma dan boleh diakses terus dari tetapan akaun anda.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam satu sesi untuk mencegah permainan berlebihan.
• Rehat Diri: Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah serius.

Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan dan alat kawalan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

new8myr berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau KYC.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau sumber dana yang disyaki haram.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Tingkah laku kasar, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan new8myr.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri atas sebab pengecualian diri.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, new8myr berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penutupan akaun atas permintaan pengguna, baki wang tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah siasatan penuh selesai dijalankan.

new8myr berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan minor. Bagi perubahan material yang mempengaruhi hak pengguna secara signifikan, new8myr akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform new8myr selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang layak sebelum tarikh kuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman new8myr terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana forum lain. Bahasa rasmi Terma dan Syarat ini adalah Bahasa Melayu; sebarang terjemahan disediakan untuk kemudahan sahaja dan versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad dalam kes pertikaian.